На оказание услуг по обслуживанию и сопровождению программного продукта «Гарант» филиала Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Центроспас-Югория» по Октябрьскому району.

№ п/п Перечень информационных блоков подлежащих обслуживанию и сопровождению 1 Законодательство России 2 Архивы «Гаранта» России 3 Практика высших судебных органов 4 Арбитражная практика- приложения к консультационным блокам для бу4хгалтера 5 Бухгалтерский учет и аудит - разъяснения и консультации 6 Законодательство ХМАО-Югры 7 Архивы «Гаранта» ХМАО-Югры 8 Прайм - индивидуальная новостная лента Обслуживание и сопровождение программного продукта включает в себя: Все работы осуществляются специалистами Исполнителя в рабочее время по согласованию с Заказчиком. Работы производятся на компьютерной технике Заказчика. Выполнение работ с использованием удалённого доступа не допускается. Перечень выполняемых работ: 1. Обновление конфигурации программного продукта по мере выхода официальных обновлений 2. Диагностика и устранение возникающих в процессе работы программного продукта неисправностей 3. Консультация сотрудников Заказчика по возникающим вопросам 4. Исправление модулей программы, структурных компонентов, написание дополнительных модулей, обработок в случае необходимости. 5. установка информационно-правовой системы «Гарант» 6. комплекты электронного периодического справочника, обслуживаемые в соответствии с предоставленными выше Спецификациями, должны быть русицифированны 7. полнота обслуживаемых комплектов электронного периодического справочника должна соответствовать предоставленным выше Спецификациями 8. обновление обслуживаемых комплектов должно производиться в соответствии предоставленным спецификациями 9. сервисная поддержка пользователей посредством бесплатной услуги «Горячая линия» 10. информационно-правовой поддержки 11. еженедельная рассылка мониторинга законодательства на предоставленные Заказчиком электронные адреса пользователей 12. розыск редких документов в архивах г. Москвы посредствам «Горячая линия» информационно-правовой поддержки 13. техническая поддержка пользователей, контроль работоспособности электронного периодического справочника гарант 14. оперативное бесплатное консультирование по вопросам, связанным с использованием электронного периодического справочника Гарант 15. бесплатное обучение пользователей электронного периодического справочника с возможностью получения соответствующего свидетельства 16. получение Сертификата профессионального пользователя посредством дистанционного тестирования 17. рассылка индивидуальной новостной ленты Прайм на предоставленные Заказчиком электронные адреса пользователей 18. пользователи могут использовать возможность обмена рабочей информацией (комментариями) через оболочку электронного периодического справочника гарант 19. в случае технической необходимости пользователи имеют возможность получать обновление электронного периодического справочника на рабочих носителях 20. в случае необходимости пользователь имеет возможность задать вопрос разработчику через оболочку электронного периодического справочника 21. для оптимизации работы, пользователь, работающий в электронном периодическом справочнике, имеет возможность актуализировать правовой акт и его окружение на любую заданную дату