Размещение завершено
Повышение качества оказываемых услуг клиентам Контакт-центра ОАО Аэрофлот.
Закупка у единственного поставщика (исполнителя, подрядчика)
№ ░░░░░░░░░░░
опубликован 26.11.2012 16:33 (мск)
перейти на ЭТП
Начальная цена контракта
сумма не задана
Порядок размещения
223-ФЗ, Закупка у единственного поставщика (исполнителя, подрядчика),
перейти на ЭТП
Документы
Лоты
1
2
3
4
5
1. организация линии Help Desk на основе отдела поддержки продаж и контактного центра, для консультации представительств и туристических агентств.
Начальная цена контракта
сумма не задана
Цена победителя
░░░░░░░░
Заказчик лота
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
ИНН-КПП
░░░░░░░░
– ░░░░░░░░
Сведения о начальной цене
начальная (максимальная) цена договора не установлена.
Место поставки
░░░░░░░░
Объекты лота
| ОКДП | ОКВЭД | Кол-во |
|---|---|---|
|
7200000 УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ |
72 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
░░░░░ |
2. Организация рабоы линии VIP-Бонус с целью приема обращений от клиентов ОАО "Аэрофлот", имеющих статус Золотого или Серебряного участника программы Аэрофлот Бонус, обслуживание указанных клиентов по полному спектру вопросов, находящихся в компетенции Контакт-центра, в режиме 7 дней в неделю 24 часа в сутки.
Начальная цена контракта
сумма не задана
Цена победителя
░░░░░░░░
Заказчик лота
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
ИНН-КПП
░░░░░░░░
– ░░░░░░░░
Сведения о начальной цене
начальная (максимальная) цена договора не установлена.
Место поставки
░░░░░░░░
Объекты лота
| ОКДП | ОКВЭД | Кол-во |
|---|---|---|
|
7200000 УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ |
72 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
░░░░░ |
3. Организация работы операторов Контакт-центра на 6 иностранных языках с графиком работы 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.
Начальная цена контракта
сумма не задана
Цена победителя
░░░░░░░░
Заказчик лота
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
ИНН-КПП
░░░░░░░░
– ░░░░░░░░
Сведения о начальной цене
начальная (максимальная) цена договора не установлена.
Место поставки
░░░░░░░░
Объекты лота
| ОКДП | ОКВЭД | Кол-во |
|---|---|---|
|
7200000 УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ |
72 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
░░░░░ |
4. Организация работы операторов Контакт-центра по программе "Универсальный оператор".
Начальная цена контракта
сумма не задана
Цена победителя
░░░░░░░░
Заказчик лота
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
ИНН-КПП
░░░░░░░░
– ░░░░░░░░
Сведения о начальной цене
начальная (максимальная) цена договора не установлена.
Место поставки
░░░░░░░░
Объекты лота
| ОКДП | ОКВЭД | Кол-во |
|---|---|---|
|
7200000 УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ |
72 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
░░░░░ |
5. Новые стандарты Контакт-центра.
Начальная цена контракта
сумма не задана
Цена победителя
░░░░░░░░
Заказчик лота
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░
ИНН-КПП
░░░░░░░░
– ░░░░░░░░
Сведения о начальной цене
начальная (максимальная) цена договора не установлена.
Место поставки
░░░░░░░░
Объекты лота
| ОКДП | ОКВЭД | Кол-во |
|---|---|---|
|
7200000 УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОМПЬЮТЕРОВ |
72 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ |
░░░░░ |
Похожие закупки