Оказание услуг по сопровождению АС «112» в части мониторинга работоспособности Системы, а именно мониторинга работоспособности общего программного обеспечения, мониторинга работоспособности баз данных, мониторинга работоспособности специального программного обеспечения; в части сопровождения общего программного обеспечения Системы, а именно восстановления работоспособности общего программного обеспечения в случае сбоя, проверки наличия и установки обновлений общего программного обеспечения, установки общего программного обеспечения, настройки общего программного обеспечения, резервного копирования общего программного обеспечения; в части сопровождения баз данных Системы; в части сопровождения специального программного обеспечения Системы; в части модификации специального программного обеспечения и баз данных Системы; в части консультирования пользователей Системы, а именно удаленного консультирования по вопросам функционирования Системы, консультирования на рабочем месте по вопросам функционирования Системы