Оказание информационно-справочных услуг и консультирования по соблюдению политики безопасности в области профилактики и противодействия правонарушений, преступлений и антисоциальных явлений на железнодорожном транспорте, повышению уровня правовой культуры и пропаганды законопослушного поведения среди пассажиров АО «Центральная ППК», проведению информационно-разъяснительной работы с пассажирами (гражданами), изготовлению и распространению полиграфической продукции (информационной, разъяснительной, правовой литературы в виде листовок, памяток, буклетов), выявлению фактов нелегальной торговли и передаче сведений в полицию