Размещение завершено
Комплексная поддержка оборудования и ПО IBM с реакцией на заявку на следующий рабочий день: • поддержка оборудования на месте установки • диагностика оборудования • поддержка на месте установки • выделены запчасти и материалы • реакция: след. день/ближайш. рейс • рабочие часы рабочих дней Удаленная поддержка аппаратного обеспечения IBM с базовой поддержкой ПО сторонних производителей: • базовая тел. поддержка SW • совместное управление заявкой • обслуживание по тел. Пн-Вс • стандартное время реакции Услуги обновления ПО IBM: • техническая поддержка ПО • электронная поддержка ПО • рабочие часы рабочих дней • стандартная реакция Перечень оборудования для постановки на поддержку прилагается.
Наименование |
---|
Программно-аппаратная поддержка оборудования IBM |
62.03.13
Деятельность по сопровождению компьютерных систем