Оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению Пакета Программных Средств «Заработная плата»

1. В течение всего срока действия данного Договора Исполнитель обязуется организовать оказание методологической помощи и консультаций сотрудникам Заказчика по использованию ППС «ЗарплатаКС». 2. Исполнитель обязуется продлить на один год неисключительное право на использование ППС «ЗарплатаКС» согласно срокам действия лицензий. 3. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора снабжать Заказчика обновлениями, дополнениями и дополнительными компонентами ППС «ЗарплатаКС». 4. Исполнитель, в случае возникновения у Заказчика вопросов по эксплуатации ППС «ЗарплатаКС», дает ответ, если это возможно, немедленно или в течение одного рабочего дня. В случаях, если для ответа на вопрос Заказчика требуется время, Исполнитель обязуется в течение двух рабочих дней дать рекомендации по выходу из создавшегося положения. Если на решение вопроса требуется более чем два рабочих дня, Исполнитель обязуется дать предварительный ответ и указать срок, в течение которого будет дан окончательный ответ, но не более десяти рабочих дней