Оказание услуг по сопровождению программных продуктов «1С: Предприятие» (далее – ПП) конфигураций «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8» (далее- «БГУ») и «1С: Зарплата и кадры государственного учреждения 8» (далее – «ЗКГУ») (далее – услуги).

Исправление ошибок в работе информационной системы (в том числе - возникших по вине пользователей), устранение сбоев, корректировка данных- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Обеспечение работоспособности процедур ежедневного резервного копирования данных- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Настройка выплат/удержаний - Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Исправление ошибок в финансовой отчетности путем изменения хозяйственных операций и настроек ПП- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Выявление ошибок в финансовой отчетности путем проверки контрольных соотношений- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Настройка формирования финансовой отчетности в электронном виде- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Консультирование

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Мониторинг производительности ПП и проведение мероприятий по увеличению быстродействия - Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Создание и обновление дополнительных процедур переноса и синхронизации данных между программными продуктами "Парус Бюджет 8 - Расчет заработной платы" (система управления базами данных ORACLE) и ПП "БГУ"- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Создание новых объектов конфигурации, при условии, что это не влечет за собой изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы - Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Редактирование и модифицирование существующих форм и отчетов- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Изменение плана счетов - Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Настройка интерфейсов и прав доступа- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Демонстрация универсальных обработок и отчетов с диска ИТС (только для подписчиков ИТС)- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Установка типовых форм отчетности- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Обновление программных файлов- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Обновление нетиповых прикладных конфигураций с сохранением ранее внесенных изменений.- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Изменения в модулях, не влияющие на принципы работы основных алгоритмов настройки, т.е. на проведение документов и глобальный модуль- Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

Установка официальных обновлений, релизов платформ - Гарантийный срок на результат оказанных услуг составляет 12 месяцев и начинает исчисляться с момента подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным стандартам и требованиям; - Исполнитель гарантирует Заказчику качество оказанных услуг, а также несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, а также обнаруженные за пределами гарантийного срока, возникшие по вине Исполнителя; - В случае наличия у Заказчика замечаний по оказанным услугам, Исполнитель в течение гарантийного срока должен устранять выявленные недостатки без дополнительной оплаты в течение 3 (трех) рабочих дней со дня извещения его Заказчиком. Начало устранения недостатков Исполнителем должно быть осуществлено в течение суток с момента обращения Заказчика к Исполнителю о выявленных недостатках; - После устранения выявленных недостатков срок гарантии на результат оказанных услуг продлевается на срок устранения недостатков; Гарантии на оказанные услуги не распространяются на неисправности и повреждения, вызванные: нарушением условий эксплуатации и хранения, неправильной эксплуатацией, самостоятельной модернизацией или доработкой оборудования и программного обеспечения при несоблюдении указаний, приведенных в инструкциях на оборудование и программное обеспечение, небрежным обращением, включением в сеть с несоответствующим напряжением, ремонтом неуполномоченными лицами, неправильным обслуживанием или неправильной заменой расходных материалов, а также при наличии механических повреждений.

ОКПД2 62.09.20.190   Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки

░░░░░░░░░░░░░░░░░░ от 14.11.2022