620312130 / Услуги по сопровождению компьютерных систем

Оказание услуги по установке, тестированию, сопровождению программ для ЭВМ системы 1С:Предприятие; Наименование закупаемых услуг услуги по установке, тестированию, сопровождению программ для ЭВМ системы 1С:Предприятие.Цели оказания услуг оказание услуг по сопровождению и обновлению бухгалтерских программЗаказчик Место оказания услуг 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, оказания услуг Услуги оказываются с 01 января по 31 декабря .Технические характеристики 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 редакция 2.0.1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8 ПРОФ Требования к объёму и содержанию услуг В рамках исполнения условий настоящего технического задания Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:1. Абонентское сопровождениеСостав услуги Описание Сроки решения задачи состава услуги Время оказания услугиКонсультирование по функционалу в программах 1С:Предприятие 8 Решение задач связанных со стандартным функционалом программ без необходимости глубокого анализа проблемы Не более 2 часа реагирования + 4 часа решения (с 9-00 до 18-00 в рабочие дни Заказчика)Консультирование по методологии учета в программах 1С:Предприятие 8 Не более 4 часа реагирования + 12 часов решения (с 9-00 до 18-00 в рабочие дни Заказчика)Устранение проблем доступа к программе Устранение проблем связанных с невозможностью запуска программы Не более 2 часа реагирования + 4 часа решения (с 9-00 до 18-00 в рабочие дни Заказчика)Анализ, настройка и устранение ошибок в программе Решение задач требующих глубокого анализа проблемы, дополнительных настроек, с возможным поиском и устранением ошибок пользователей Не более 4 часа реагирования + 8 часов решения (с 9-00 до 18-00 в рабочие дни Заказчика)Доработка программы (до 1-го ч.) Расширение стандартного

ОКПД2 62.03.12.130   Услуги по сопровождению компьютерных систем