"Оказание услуг по предоставлению цифрового канала связи "

мероприятий, связанных с перерывами в предоставлении услуг или с кратковременными перерывами связей, не менее чем за сутки до их начала. На данный период предоставлять резервные маршруты, позволяющие компенсировать работу неисправных участков. Обеспечить круглосуточную техническую поддержку предоставления услуг службами Исполнителя в работоспособном состоянии. Вести учет объема услуг, оказанных Заказчику по адресу подключения оконечного оборудования, начиная с момента начала предоставления услуг и на основе данных своего учета, и в день оказания услуг посредством единой информационной системы в сфере закупок направить Заказчику документ о приемке оказанной услуги. Регистрировать факты перерывов в оказании услуг в течение 30 минут с момента обнаружения перерыва. Период перерыва исчисляется с момента приостановки услуг и заканчивается в момент возобновления предоставления услуг Заказчику и Получателям услуг. Проводить и фиксировать с Заказчиком сверку времени перерывов в оказании услуг по итогам отчетного периода в акте сверки времени перерывов в предоставлении услуг При расхождении времени фиксации перерыва в оказании услуг приоритет имеет наиболее раннее время фиксации. Гарантировать время восстановления предоставления услуг не более 30 минут с момента фиксации обращения Заказчика в службу технической поддержки Исполнителя. Контакты службы технической поддержки Исполнителя: Предельное время восстановления предоставления Услуг при повреждении волоконно-оптического кабеля не должно превышать 12 (двенадцать) часов "