Оказание Услуги по доступу к информационно-коммуникационной сети Интернет для КУ «Центр лекарственного мониторинга»

переданных бит. 5.1.3. Потери пакетов: не более 1% от общего числа пакетов за месяц. 5.1.4. Временная задержка при передаче пакетов: - не более 10 мс в пределах города. 5.1.5 Снижение полосы пропускания: допускается снижение полосы пропускания – не более 1% при отсутствии нештатных ситуаций. 5.1.6. Проведение профилактических и ремонтных работ: О проведении плановых профилактических и ремонтных работ Исполнитель должен оповещать Заказчика не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения работ на электронную почту: avr@clm86.ru, av_luppov@clm86.ru, va_chernov@clm86.ru и по телефону 58-98-25 5.1.7. Возникновение аварийных ситуаций: неисправности должны устраняться Исполнителем в течение 2 (двух) часов с момента обращения Заказчика в службу поддержки Исполнителя по тел. (номер телефона указывается участником при заключении контракта). 5.1.8. Качество услуг при исполнении контракта должно удовлетворять требованиям действующих стандартов, норм, нормативов и других документов, принятых в Российской Федерации для данного вида услуг. 5.1.10 В случае возникновения сбоев в предоставляемых услугах обеспечение прибытия на объект технического специалиста в течение одного часа с момента получения уведомления от Заказчика. 5.1.11. При проведении плановых работ на станционном оборудовании и линейно-кабельных сооружениях связи в период с 09.00 часов до 18.00 часов производится отключение абонентских устройств на срок не более одного часа, с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 48 часов до начала работ. При необходимости проведения плановых работ в период с 09.00 часов до 18.00 часов свыше одного часа, Исполнитель согласовывает продолжительность отключения и график проведения работ с Заказчиком не менее чем за 48 часов