Услуги по доступу к информационно-коммуникационной сети Интернет

пр-т Набережный д. 41, 7-8 этаж. 4.2. Все кабельные соединения и устройства сети Исполнителя до точки разграничения ответственности между Исполнителем и Заказчиком обслуживаются Исполнителем. Точкой разграничения ответственности является точка подключения к локальной сети Заказчика. Исполнитель обеспечивает бесперебойное электропитание отказоустойчивость и техническую безопасность оборудования, находящегося в его зоне ответственности. 4.3. Активное телекоммуникационное оборудование Исполнителя обеспечивает: 4.3.1. передачу трафика реального времени; 4.3.2. обработку интернет-трафика и электронной почты; 4.3.3. обработку трафика корпоративных информационных систем, критичного к задержкам и вариациям задержки (джиттеру); 4.3.4. централизованное и локальное управление по протоколу SNMP, Telnet; 4.3.5. централизованное и локальное проведение контроля состояния и мониторинг оборудования, а также дистанционное изменение параметров работы. 4.5. Исполнитель оповещает Заказчика (в лице его представителя) о временной невозможности предоставления услуг из-за возникновения технических проблем на канале связи в случае, если устранение проблем невозможно в течение 1 (одного) часа с момента возникновения проблемы. 4.5. При наличии аварийной ситуации в зоне ответственности Исполнителя и прерывании предоставления услуг связи Исполнитель обязан устранить неисправности, препятствующие пользованию услугами связи, в течение 1 (одного) часа с момента обнаружения им неисправности. 4.6. Проведение профилактических и ремонтных работ: о проведении плановых профилактических и ремонтных работ Исполнитель должен оповещать Заказчика не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения работ на электронную почту: lab-hmao@clm86.ru, avr@clm86.ru,