оказание услуги по технической поддержке Информационной системы управления проектами государственного заказчика в сфере строительства (ИСУП)

Обеспечение выполнения Заказчиком соответствующих функций и бесперебойной работы ИСУП на территории субъекта Российской Федерации. Поставленная цель должна быть достигнута за счет решения следующих задач: ­ обеспечение поддержки конечных Пользователей и Администраторов Системы; ­ устранение возможных инцидентов в работе ИСУП, анализ причин возникновения инцидентов и нивелирование факторов возникновения инцидентов; ­ обновление платформы Информационной системы, в том числе прикладного и инфраструктурного ПО, обеспечивающее работоспособность Системы; ­ анализ и систематизация Обращений, выявление типовых проблем, подготовка соответствующих типовых решений, формирование отчетности, предложений по обновлению Системы; ­ обеспечение соблюдения стандартов и нормативных актов, указанных в разделе 6 Технического задания «Требования к порядку оказания услуги».

5%

12 мес.

Услуги, по согласованию с Заказчиком, могут оказываться дистанционно, по месту расположения Исполнителя, или по месту расположения аппаратно-программных средств, на которых размещен программный комплекс

Срок оплаты Заказчиком оказанной Услуги составляет 7 рабочих дней с даты подписания Заказчиком документа о приемке в соответствии с условиями Контракта